Sunucu Destek ve Servis Seviyeleri
Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
Genel
Reset
Kurtarma Modu
KvmOverIP Ayda 1 Saat Ayda 3 Saat Ayda 9 Saat Ayda 24 saat
Donanım Değişimi

Network
Ping Monitörleme Yok Yok Email Email+SMS

İşletim Sistemi
İlk Kurulum Ücretsiz Ücretsiz Ücretsiz Ücretsiz
Yeniden Kurulum 1 Kez 2 Kez 3 Kez 5 Kez
İşletim Sistemi Güncelleme Yok
Servis Kontrolü Yok
Servis Versiyon Güncellemesi Yok
Servis Optimizasyonu Yok Yok
Servis Güvenlik Güncellemesi Yok Yok
Yazılımsal Firewall Yönetimi Yok Yok
Email Problemleri Yok Yok
Spam/Antispam Kontrolleri Yok Yok
Paket Kurulum Desteği Yok Yok
Sistem Kaynağı ve Log Takibi Yok Yok Yok
Saldırı Tespiti Yok Yok Yok

Kontrol Paneli
Yeniden Kurulum Yok Yok
Taşıma Yok Yok
Yedekleme Yok Yok
Haftalık Yedekleme Yok Yok Yok

Müşteri Desteği
Destek Bildirimi En Geç 24 Saat En Geç 6 Saat En Geç 3 Saat En Geç 30 Dk
Email En Geç 24 Saat En Geç 6 Saat En Geç 3 Saat En Geç 30 Dk
Telefon Yok 09-24 09-24 7/24
Mobil Yok Yok Yok
Genel Bilgileri
  • Yukarıdaki fiyatlara yasal %18 K.D.V dahil değildir.
  • Tüm servis seviyelerinin fiyatlandırması "aylık" olarak belirlenmiştir.
  • Servis seviyelerinde "kodlama desteği" kesinlikle verilmemektedir.
  • Yedekleme/Taşıma özelliği olan servis seviyelerinde sadece dosya taşıması yapılmaktadır. Gerekli konfigurasyon değişiklikleri müşteri tarafındna yapılır.
  • Yedekleme/Taşıma işlemlerinde, sunucu ve yazılımlardan kaynaklanabilecek hatalardan dolayı meydana gelebilecek problemlerden firmamız sorumlu değildir.